Política de Privacidad

En SAKAR SpA (en adelante, “el Sitio Web”, accesible a través de www.sakar.cl), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar reservas de hospedaje, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte la mejor experiencia de reserva y hospedaje, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, RUT, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: Los pagos se realizan de forma segura a través de plataformas externas autorizadas. SAKAR SpA no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio, recopilados mediante cookies para mejorar tu experiencia.

2. Uso de la Información

Los datos personales recabados serán utilizados estrictamente para los siguientes fines:

  • Procesar, validar y gestionar las reservas de hospedaje en nuestras propiedades (Cabañas SAKAR Quintero, Hostel Astronómico SAKAR y Hostal Reñaca Beach).
  • Emitir boletas o facturas correspondientes a través del Servicio de Impuestos Internos (SII).
  • Brindarte atención al cliente eficiente ante dudas, cambios o cancelaciones de reservas.
  • Enviar comunicaciones comerciales o promociones, únicamente si has otorgado tu consentimiento expreso. Podrás cancelar esta suscripción en cualquier momento.

3. Resguardo y Confidencialidad de los Datos

En SAKAR SpA nos comprometemos a no vender, arrendar, transferir ni compartir tus datos personales con terceros ajenos a la operación, salvo:

  • Con proveedores de servicios necesarios para la operación (pagos, facturación electrónica).
  • Que sea requerido por una orden judicial o autoridad legal competente de acuerdo con la legislación chilena vigente.

Contamos con medidas de seguridad digitales (como cifrado SSL) para proteger tu información contra pérdidas, uso indebido o accesos no autorizados.

4. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, tienes derecho en todo momento a:

  • Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
  • Rectificar o actualizar tus datos si son erróneos o están incompletos.
  • Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a o.riveros@sakar.cl detallando tu solicitud.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para personalizar la navegación, recordar las preferencias del usuario y analizar el tráfico web de forma anónima. Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Modificaciones a esta Política

SAKAR SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio será publicado de inmediato en www.sakar.cl.

Última actualización: Junio de 2026.

Contacto: o.riveros@sakar.cl

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